编号：20250722110544468移动公司话费扣款不清晰，售后处置简单粗暴
网友141064
2025.07.22
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既然没有拿出合理的解决方案，何必这么着急给用户致电呢。最后导致不欢而散！现用户已诉至国务院客户端、工信部、移动公司监督热线和洛阳市热线，以及黑猫平台。地方解决不了，就上交吧。
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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