编号：20250721205236937交费后商家失联，涉嫌欺诈
网友1227076
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您好！我要投诉洛阳友乐体育文化传播有限公司（统一社会信用代码：91410307MA9FYU7B93）经营的卓跃儿童运动馆（地址：洛阳市洛龙区政和路丹尼斯3楼）单方面停课且拒不退费的问题。
事实依据：
我于2024年4月与10月分别签订合同（合同编号分别为：B202404251827220188156、U202410311353560378549 具体合同见附件），两次分别支付7992元、13000元，共计20992元购买课程（付款凭证及收据见附件），剩余未上课时221节（价值14000元）；
该机构自2025年7月18日起通知维修停课三天，7月21日又收到机构员工通知因机构拖欠工资，无限期停课，该机构也未提供替代服务或退款方案（卓越儿童运动馆洛阳其他场馆也开始停课，见洛阳网投诉编号2025071720328214 等）；
目前该公司已涉及欠薪、社保断缴（见洛阳网投诉编号20250717203208214），存在卷款跑路重大风险。
诉求：
请协调市场监管、体育、人社部门：冻结企业账户，防止资产转移；
督促三日内出具书面退费方案，全额退还剩余课时费14000元；
若涉嫌诈骗，请移交公安经侦立案（郑州门店已跑路）。
证据已备齐！
回复部门：洛龙区您反映的问题已交办至责任单位处理，办理结果稍后反馈。感谢您对我们工作的关注和支持！
