编号：20250721122503866投诉偃师燃气公司欺骗客户
网友875143
2025.07.21
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7月18号，我家人去燃气公司打印流水，给孩子上学做准备，燃气公司工作人员说我家保险到期，需要续保，我家人支付200元保险，我家根本没买燃气保险，家人不知情。工作人员给了一张中国人民财保人保的回执单。我回家打人保客服，人保没有收到我家的保险记录，说我家没有在他们公司买保险！后来人保客服回复查到我家200保费交到北京不知名公司！燃气公司员工欺骗客户，在我家人不知情情况下骗我家人买保险，买了保险又骗我们说买的人保！
回复部门：偃师区
尊敬的网友：您好！
经查，7月19日周女士的家人在偃师中裕燃气客户服务中心办理业务时，与工作人员沟通确认后购买燃气保险。其次，偃师中裕燃气向其提供的燃气保险单真实有效，属于中国人民保险相关产品。感谢您对我们工作的理解和支持！偃师中裕燃气有限公司
经查，7月19日周女士的家人在偃师中裕燃气客户服务中心办理业务时，与工作人员沟通确认后购买燃气保险。其次，偃师中裕燃气向其提供的燃气保险单真实有效，属于中国人民保险相关产品。感谢您对我们工作的理解和支持！偃师中裕燃气有限公司
