编号：20250720105431832洛阳火车站管理混乱，安检效率低
网友1383466
2025.07.20
1
进站效率低，并非人多的原因，安检人员整体混乱，查包搜身相关人员到处跑，看安检机人员同样到处跑，岗位不固定，致使进站效率低，乘车人在门口聚集，各自的岗位职责不明确
回复部门：洛阳火车站
尊敬的旅客朋友您好！目前，车站正组织对进站通道进行升级改造施工，增加进站通道和安检模块，为旅客进站提供便捷。施工期间可能会对旅客进站造成一定影响，我们深表歉意！车站已组织专人对安检区域的工作流程、人员岗位配置和现场秩序进行全面核查和梳理，进一步优化安检区域的秩序维护和旅客引导工作。同时加强安检人员岗位作业标准和服务规范培训，提升整体协同作战能力，确保大客流时段高效有序。大客流高峰时段，车站也将加强人员力量，在进站口、验证口等地做好宣传引导，加开爱心急客通道，方便旅客快速、有序进站。再次衷心感谢您的意见建议！祝您生活愉快！
网友32580
