编号：20250719094650845洛阳城市停车路段出问题需要解决
网友552291
2025.07.19
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城市停车，开元大道路段后台出问题，7月1号已经反馈过一次，当时8点多已经开走，显示开走时间10点多，已反馈客服出故障，要求维修。本次又是出问题，8点10分左右车辆已开走。发送显示车辆8点40才开走收费通知。
请城市停车单位路段维修，防止问题再发生，乱收费，保护老百姓的权益，希望有关部门监督检查。
回复部门：弘义集团
您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。此情况应该是泊位上的探测设备受到外界干扰后造成的，虽然我们对系统进行了智能化升级，并且对设备不断地进行维护、维修与更换。但就目前的科技水平无法完全屏蔽外界造成的干扰。所以在遇到类似问题时建议您拨打洛阳城市停车24小时服务热线，或者在洛阳城市停车微信公众号上留言反馈。我们会根据您反馈的实际停车情况为您上报处理。再次对给您带来的不便表示歉意，洛阳城市停车竭诚为您服务。
