编号：20250717001635816投诉西工区丹尼斯大卫天地
网友1602786
2025.07.17
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我要强烈投诉洛阳市西工区丹尼斯大卫天地6楼厕所的保洁人员。是一个于50多岁的老太太，7月16号晚上9:42左右，我和同学去6楼的男洗手间上厕所。这个时候商场并没有关门，甚至可以说我们没有看到一家商店是关门的，我们刚从8楼的手机店下到6楼。这个保洁人员看到我们进来后直接破口大骂，说商场快关门了我们才进去，什么耽误他结束工作又不停的指责我们。从我们上厕所开始到结束，他一直在给我们喷脏话，又说我们神经病，又说我们事儿多。我现在严肃的投诉这个保洁人员，丹尼斯大卫天地在招聘保洁人员的时候是不是没有做到充足的人员上岗的培训。认为这是严重的人员招聘的失误。当时由于我比较震惊，因此我没有及时录像录音。如果男厕所内有监控，可以调取监控查看当时的情况。我强烈要求解聘这个保洁人员。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。我办工作人员及时与丹尼斯大卫天地负责人联系，并将投诉内容告知该负责人，该负责人表示今后会加强服务人员培训，提升顾客体验度。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区王城路办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。我办工作人员及时与丹尼斯大卫天地负责人联系，并将投诉内容告知该负责人，该负责人表示今后会加强服务人员培训，提升顾客体验度。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区王城路办事处
网友1602852
