编号：20250716172142561京熙帝景物业泄露业主信息
网友1602554
2025.07.16
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相关监管部门：
本人系涧西区京熙帝景小区业主，现就小区物业存在的一系列不当行为进行投诉，恳请相关部门介入调查并协助处理。
近期，京熙帝景物业在未履行合法告知程序、未与业主达成任何共识的情况下，泄漏个人信息给第三方机构，擅自将催告物业费等业主相关事宜委托给异地的广西玉林机构，由该机构进行所谓的 “催收仲裁起诉”。据我们了解，物业此委托行为未遵循相关法律法规规定的程序，属于非法委托。而广西玉林的受托机构在开展相关活动时，采用了短信恐吓、威胁等不当方式，给业主的正常生活造成了严重困扰，也带来了极大的精神压力。
物业作为为小区业主提供服务的机构，本应秉持合法、合规、文明的原则处理与业主相关的事宜。即便涉及物业费催告，也应通过正当、友好的方式与业主沟通。但其目前的行为不仅违背了物业服务的基本准则，更涉嫌违反相关法律法规，这种不良作风严重损害了业主的合法权益，也破坏了小区的和谐稳定。
鉴于此，我们强烈要求相关部门对京熙帝景物业的上述非法委托及委托第三方进行短信恐吓威胁等行为进行严肃调查。同时，责令物业立即停止非法委托行为及相关的不当催收等活动，并就其不当行为向受影响的业主进行道歉。此外，希望相关部门对物业的不良作风进行纠正，督促其规范自身行为，切实履行应尽的责任和义务。
我们将积极配合相关部门的调查工作，并期待能得到及时、公正的处理结果。
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