编号：20250715175300964水电费问题
hai454644505
2025.07.15
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已承认在建期间未正式交房且转正式水电，那为什么要让业主入住呢？秉着水电谁使用谁付费的原则安装且让交费，那我们就想再问下，如果用电、水过程中出现问题谁负责呢？
让交费可以，但要依据国家、省市政策、法规，而不是某个公司自己说了算，如果无力承担，就反映给政府相关部门啊，请列出相关法律法规
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映恒大水电费问题。经调查，恒大云湖上郡由洛阳国兴投资控股集团有限公司提供物业服务，自2024年1月进驻以来，未收取物业费用，先行垫付了水、电费。在缺乏物业收入的情况下，长期维持基础服务并垫付大额水、电费用，承受了巨大压力，目前已难以为继。业主按时时足额缴纳水、电费，不仅是各位用水用电居民的应尽义务，也是确保小区公共区域及全体业主水电正常使用的基础。长期欠费不仅会影响供电、供水系统的稳定运行，还将损害全体业主的共同利益。谁受益谁付费原则应当按时缴纳水电费。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人反映恒大水电费问题。经调查，恒大云湖上郡由洛阳国兴投资控股集团有限公司提供物业服务，自2024年1月进驻以来，未收取物业费用，先行垫付了水、电费。在缺乏物业收入的情况下，长期维持基础服务并垫付大额水、电费用，承受了巨大压力，目前已难以为继。业主按时时足额缴纳水、电费，不仅是各位用水用电居民的应尽义务，也是确保小区公共区域及全体业主水电正常使用的基础。长期欠费不仅会影响供电、供水系统的稳定运行，还将损害全体业主的共同利益。谁受益谁付费原则应当按时缴纳水电费。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
