编号：20250715123742797耀莱成龙电影院影院会员卡退费问题？
草长莺飞
2025.07.15
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十年前我在中州路凯旋广场的耀莱成龙电影院办理了一张会员卡，截止目前已有六七年不曾去过该电影院，目前卡中还剩余一百多元钱。我现在想销卡退费，但是耀莱成龙影院工作人员说，会员卡不能退费，里面的钱只能用来买电影票和零食。而且会员卡里的钱不能和现金组合付款，必须充钱，而且起充是二百元。我觉得这很不合理，有点属于霸王条款了。
我的诉求是，销卡退费，把卡中的一百多元退还给我。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我区已收悉。经与该影城联系，其称退费需15个工作日，现已告知诉求人相关情况，其称会尽快到该影城进行办理。感谢您对我们工作的理解与支持！
您好！您反映的情况我区已收悉。经与该影城联系，其称退费需15个工作日，现已告知诉求人相关情况，其称会尽快到该影城进行办理。感谢您对我们工作的理解与支持！
网友510283
