编号：20250715095430923洛龙区英才路中泰华庭电梯经常坏
网友1602526
2025.07.15
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我是中泰华庭的业主，电梯经常坏，一个星期两次被困电梯，打电梯紧急电话没人接，给物业反映没有结果，今年2月通知我们业主，更换电梯都签字了，今天早上问物业为什么没有更换，物业给我说签字人太少，不能换，我问如果被困电梯怎么办，物业说打物业电话，可是我打物业电话晚上22点物业人睡觉了，接电话不吭声，电梯紧急电话一直打电不通，希望有管部门领导查一下
回复部门：洛龙区
网友您好：
接此单后，我办工作人员立即到小区了解情况，经了解2024年12月20日13号楼2单元电梯出现故障。经排查是钢丝绳、补偿链老化造成电梯故障，物业公司于2024年12月20日张贴公示资料，经业主投票签字后用大维基金维修更换了该电梯的钢丝绳、补偿链；电梯已恢复运行。2024年2月份接上级通知，对辖区电梯15年以上电梯进行统计，需要更换的电梯需楼栋业主签字，达到三分二以上可以使用新国债给予补贴，通知结束时该楼栋同意率达不到三分之二，目前更换电梯处于暂停状态。电梯报警系统故障经排查无法维修，物业公司目前正在采购电梯报警系统，待设备到货后会及时更换。电梯维保公司会对小区内电梯定期进行检修、维护，保障居民正常生活。
古城街道
接此单后，我办工作人员立即到小区了解情况，经了解2024年12月20日13号楼2单元电梯出现故障。经排查是钢丝绳、补偿链老化造成电梯故障，物业公司于2024年12月20日张贴公示资料，经业主投票签字后用大维基金维修更换了该电梯的钢丝绳、补偿链；电梯已恢复运行。2024年2月份接上级通知，对辖区电梯15年以上电梯进行统计，需要更换的电梯需楼栋业主签字，达到三分二以上可以使用新国债给予补贴，通知结束时该楼栋同意率达不到三分之二，目前更换电梯处于暂停状态。电梯报警系统故障经排查无法维修，物业公司目前正在采购电梯报警系统，待设备到货后会及时更换。电梯维保公司会对小区内电梯定期进行检修、维护，保障居民正常生活。
古城街道
