百姓呼声
  编号：20250714154530489

洛阳地铁学生卡办理问题反映

llyyll

2025.07.14
17

7月6号在王城公园站给孩子申请办理学生卡，带的身份证，工作人员要求必须有学生证身份证复印件等，一个孩子身份证就显示年龄了，难道还能不上学？？？好，回去复印身份证，小学的学生证，我们现在上初一，学校压根就没有发学生证，上哪弄学生证？这不是便民服务，是难民服务！还有这也交有七八天了，也没有工作人员回复，一个学生卡需要这么麻烦？这都是什么工作流程，效率也太低了。难道要等暑假过完？

  回复部门：轨道集团
网友：
您好！感谢您对洛阳地铁的关心和支持！根据《洛阳市发改委关于我市城市轨道交通票价的批复》洛阳市全日制中小学校学生凭学生证或在校证明均可办理“学生卡”，刷卡享受票价5折优惠。因现正值暑假高峰期，学生卡制卡需求较多，制卡周期一般为10个工作日左右，待制作完成后，我司会以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡，领卡时可本人领取，也可代领，但需持申领人有效身份证件原件。如在乘车中有任何问题，您可拨打洛阳地铁服务热线（0379-86008600），我们将竭诚为您服务！因诉求人电话保密，工作人员未电话回访。

9名群众参与
  评论区 最新 最热
筑梦天下
流程是否繁琐不是你来定义的，办学生卡要求出示学生证或在校证明，这是最基本的手续，真不知道繁琐在哪里。不同意你意见的人就是“托”，你觉得繁琐就是“繁琐”，从你的言行来看，说好听点你这个人比较“自我”。客观点评价你就是“巨婴”。用老百姓的话说你就是“无理取闹”
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网友1514482
低能！鉴定完毕
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网友136293
不懂就给他们热线打电话咨询。你这投诉了，你是要申请按规章制度办理吗？
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zyyyyyy126342
就知道叭叭叭，又不想提供证明，又想办学生卡，你不知道是洛阳的学生才可以办学生卡吗？不提供证明，谁知道你是在洛阳上学还是在外地上学。
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zyyyyyy126342
那你有没有想过洛阳户籍但是是在外地上学的？
llyyll
身份证一刷户籍年龄就出来了，啥没有，流程繁琐就是流程繁琐，12岁不上学还能务工？不知道我提交了啥资料你凭啥说？
一个人的硕硕
文具店有卖的买一个去学校盖章就行
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网友1514482
我不知道你这个卡你家谁去咨询的，是孩子还是你大人，我相信每个客户值班人员都会详细的讲解学生卡办理的程序和时间，如果你没记住，就随便找个临近的站去问问客服，一上来就瞎叭叭怨这个骂那个，没素质！没学生证的，可以由学校开证明，只需要证明孩子在这里上学就行了，难么？ 学生证办理时间基本上都在一个月左右，这个办理时间客服也是会说的，你要是自己没听清就跑来投诉，可就有点丢人了！
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llyyll
我骂谁了？你是托就别说了！一个说30个工作日，一个说10个工作日，到底几个工作日，你个工作人员都弄不清楚，我吐槽流程繁琐关你啥事了！
娱乐场所禁止拍照
自己不认真，还各种各种喷！ 官方告诉你的是“制卡周期十天” 看懂字母意思了吗？就是这个学生证制作就得十天，但是不是你申请了就马上得给你制作！你得排队！排队要不要时间？ 你现在去任何一个站点问客服中心的工作人员都会告知你是一个月左右办下来！制卡周期和办下来是两个概念！
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llyyll
现场交材料还说一周呢，你是托在这说是生怕别人不知道你是托啊，我就吐槽流程繁琐，我说我不排队了？那就别告诉一周，打电话又说30天，制卡周期10，制卡完成就通知，这三个时间只能说工作人员对业务也太不熟练了，一个时间都回复不准确，我交材料的时候直接告诉一个月啊
网友1247113
别人都能按规定，就你特殊，嫌麻烦你不办就行，便民也不是让你胡搅蛮缠的，想要享受人家的半价福利，复印个东西都嫌麻烦，既要又要，别光想着占便宜，有本事你以后去银行去民政局去高铁你也别带身份证呗，你也这样叭叭叭
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llyyll
现在是大数据时代，几百万几千万系统开发运营费花着，数据孤岛严重，信息不共享，现在政务服务都是一件事一次办，官方看不到问题所在，找一堆托在这回复，这是没有担当的表现。火车报销之前纸质现在不是刷一下身份证？报销都不用取票了。我们这流程繁琐不智能不便民还不让吐槽了
网友1382386
啥也不想干就想享受优惠政策
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llyyll
流程繁琐就是流程繁琐，你这托可以
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