编号：20250713152252444消费者又又又又被洛龙居然之家席梦思诱导消费
网友1107353
2025.07.13
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冲着居然之家和席梦思买床垫，五月中下旬送到家，六月一号发现席梦思的各种猫腻，我买到的并非正品席梦思“simmons”而是2018年注册品牌“MYRAN ”，发现问题去退货被店家倒打一耙说我强买强卖。
后续找了居然之家、各种途径维权，全部避重就轻，回复话术花样百出就是不解决问题，甚至消费者要求到店调解，还要被监管人员放鸽子。搜索百姓呼声投诉发现，每年都有和我一样的受害者！相信后面还会继续增加。
请问洛阳的监管部门还要继续放任这样的商家多久，为虎作伥多久，洛阳消费者维权除了得到你们的和稀泥还要怎样被糊弄？
回复部门：洛龙区
网友您好：
店家与诉求人联系双方因退货退款争议较大无法成一致，商场负责人及开元所工作人员持续关注跟进做好后续工作。
市场监督管理局
店家与诉求人联系双方因退货退款争议较大无法成一致，商场负责人及开元所工作人员持续关注跟进做好后续工作。
市场监督管理局
