编号：20250710160518287澜京公馆E953新购房装修出现问题，开发商及物业拒绝保修
网友459966
2025.07.10
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本人于2525年购买澜京公馆E953房屋一套，现房带全套装修及部分家电，于2025年2月14日收房。
目前在使用过程中，厨房下水管的垃圾处理器出现问题。通知物业来维修后，物业表示，房子是2022年竣工的，2024年就已经过保修期了。维修要收费。
而购房合同中，明确的写明了“该商品房的保修期自房屋交付之日起计算”，目前仅收房半年，是在保修期内的。
物业所说的保修期是施工单位对开发商承诺的工程质保期。不能等同于购房合同中，开发商向购房者承诺的房屋质保期。
开发商及物业的说辞是在混淆概念，不仅拒绝本次维修，还推掉了今后可能发生的维保情况。完全违反了购房合同中约定，拒绝履行应尽的义务。
希望相关部门能够帮助沟通协调，保障购房者的合法权益。
附图1为购房合同中保修相关页；
附图2为与物业的沟通过程；
附图3为与开放商销售的沟通过程。
网友1588923
