编号：20250710151851126投诉涧西区牡丹广场物业管理部门
网友1060636
2025.07.10
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28在牡丹广场地面上丢失物品，需要看监控，报警开监控证明，民警联系监控室，说监控电脑坏，让3号再来。
3号上午去监控室，等半天问到一个工作人员，电脑不会，领导电话不知道，又投诉110，出警人联系住物业秦经理，说让下午来，，下午去了物业秦经理打开电脑监控又不知道设置打不开画面，联系人过两天来整电脑。让星期天来。
7月6号星期天上午打电话，秦经理说联系人来调电脑，让下午来。下午打电话问，说调电脑的明天来。
7月7号，下午去，快5点左右看了一个监控头，看到物品丢失过程，摄像头离得近，想看近处的摄像头，物业秦经理说明天下午来看。
7月8号，下午打电话联系，秦经理说忙，让明天下午过去。
7月9号，下午打电话联系，秦经理说忙，让明天下午过去。
7月10号，下午打电话，秦经理说忙，我说不麻烦你了。
在这里投诉解决问题吧
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题我们已获悉。对于网民丢失物品，想通过查看监控找回的心情我们非常理解，由于电话联系不上，请您拔打联系电话16662999088，到广场监控室查看相关画面。感谢您对我们城市管理工作的理解和支持！
涧西区城管局
您好！您所反映的问题我们已获悉。对于网民丢失物品，想通过查看监控找回的心情我们非常理解，由于电话联系不上，请您拔打联系电话16662999088，到广场监控室查看相关画面。感谢您对我们城市管理工作的理解和支持！
涧西区城管局
网友552741
