我的家属患有30多年的精神分裂症病史，以前在荣康医院住院六次 ，最近一次住院是在2014年。近十年来没再住过院 ，平时靠吃药维持。荣康医院的主治医生说像我们这种情况可以办个精神残疾证。三个星期前，我们先拿着诊断证明和病例去首阳大厦偃师残联办事处询问，残联工作人员告诉我们，可以办理。准备好有关东西到岳滩卫生院精神科办理。我们随即去了岳滩卫生院精神科，卢大夫看了材料证件后告诉我们可以办理，但是在每周星期三办理，需要三个医生认定签字，要我们下周星期三再去。到了下个星期三，我们去了，精神科的宋大夫看了材料证件说可以办理，但是医生下乡了，不够三个医生，要我们再过一星期再去。今天去见了宋大夫 他却说我们近十年没住过院，不符合条件。我们给荣康医院和偃师残联打电话询问，得到的大夫山就可以办。宋大夫态度恶劣说话难听。说到像这种情况可以办理残疾证，全国哪个人身上没有一点毛病，岂不是都可以办残疾证？一回会了张主任，张主任说文件上规定进五年住过院才行，我让他拿出文件给我看看，他办公室里桌子上有文件却不让我看。事实上文件上根本没这一条。商量一下他叫来了副院长，副院长看了我们的材料和证件，觉得没啥问题。让我们在外面等着，找几个医生商量一下。结果商量了一个多小时告诉我们，三个一生中有一个医生不同意认定不签字，不能给我们办。我就不明白了，我们这种情况，荣康医院说可以办理，偃师残联说可以办理，为啥到了岳滩卫生院就人为设置障碍，这不是刁难人嘛？宋医生还死抬杠说话难听。这本是正入正出的事，为啥呢要难人，让我们白等三星期，白跑三趟，部位老百姓服务。像我们国家的好政策，为啥岳滩卫生院精神科的解释和荣康医院，偃师残联的解释不一样？恳请有关部门帮忙解决一下，为老百姓办点实事