编号：20250708123804260洛阳清考教育涉嫌欺诈，不履行承诺，拒不退费
网友1601774
2025.07.08
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2022年5月清考教育招生老师说自考本科包过给原题，并交了4000元费用，后期未能按承诺通过考试，涉嫌欺诈。目前找不到该机构负责人，老师之间相互推诿。现唯一诉求，全额退费，返还我交的4000元费用。之前有向市场监管投诉，清考教育负责人联系，态度强硬，拒不退费。请相关负责部门整治并退还我的费用。
回复部门：洛龙区
网友您好：
执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况，经了解，投诉人2022年向清考缴费4000元用于报名学历提升，申请退费。与该机构联系，该机构称由于费用已经全部支出，无法退费，拒绝退费调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的。该投诉终止调解。已告知投诉人，建议诉求人可通过司法等途径维护自身合法权益。
洛龙区市场监管局
执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况，经了解，投诉人2022年向清考缴费4000元用于报名学历提升，申请退费。与该机构联系，该机构称由于费用已经全部支出，无法退费，拒绝退费调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的。该投诉终止调解。已告知投诉人，建议诉求人可通过司法等途径维护自身合法权益。
洛龙区市场监管局
