编号：20250707231146326燃气断开一个月了，一直不解决
网友970122
2025.07.07
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河南省洛阳市瀍河回族区盘龙冢村一队，6月8号开始，新奥燃气来人把燃气管道断开，一直到现在不恢复，这么热的天，也吃不成饭，也洗不成澡，曾多次给新奥燃气打电话，一直拖着，直到现在也不解决，希望政府过问此事，尽快回复
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，由于您周边邻居盖房施工时出现阻工情况，致使燃气管道未能顺利联通，进而对下游燃气用户的正常使用造成了影响。
在收到您反馈的问题后，我司高度重视。已多次派遣相关负责人前往现场与阻工方进行沟通协调，同时，还协同村委，并与政府相关部门携手开展联合现场协调工作。然而，截至目前，仍未就施工问题达成一致意见。
对于在此期间给您带来的不便，我们深感愧疚并致以最诚挚的歉意。但我司始终没有放弃解决问题的努力，目前仍在积极与各方持续沟通，并且正全力探索其他可行的施工方案，力求以最快的速度解决下游用户的用气难题，还请您耐心等待并放心。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，由于您周边邻居盖房施工时出现阻工情况，致使燃气管道未能顺利联通，进而对下游燃气用户的正常使用造成了影响。
在收到您反馈的问题后，我司高度重视。已多次派遣相关负责人前往现场与阻工方进行沟通协调，同时，还协同村委，并与政府相关部门携手开展联合现场协调工作。然而，截至目前，仍未就施工问题达成一致意见。
对于在此期间给您带来的不便，我们深感愧疚并致以最诚挚的歉意。但我司始终没有放弃解决问题的努力，目前仍在积极与各方持续沟通，并且正全力探索其他可行的施工方案，力求以最快的速度解决下游用户的用气难题，还请您耐心等待并放心。
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