编号：20250707163157339移动宽带安装乱收费
lynrt
2025.07.07
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4月装的宽带，多收费，客服回复处理方法敷衍不合理。客服回复那不用了带上设备去营业厅办理退宽带，到了营业厅又说我这要退了有违约金，真是服务没有，处处要钱。欺负老百姓。
回复部门：中国移动
的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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