编号：20250707092348909京东物流不作为
hu834938
2025.07.07
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JDKA00956501426京东物流承运客户返回的货物，在运输过程中，造成严重的磕碰变形报废，联系京东物流，一直是未给处理，踢皮球一样，还让客户投诉我们商家，导致货款直接让商家全部承担
回复部门：邮政管理局
网友您好！我局已与您联系，已督促京东快递尽快处理，如有问题请您联系63261172，感谢您对快递行业的监督与支持。
