编号：20250706161915959关林庙收费问题
网友600468
2025.07.06
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在洛阳关林庙游览时遭遇一系列不合理状况，经整理核心问题与诉求如下:
1.经营规范性存疑:投币兑换处旁工作人员要求游客必须转够一圈，且叩拜九次后才能兑换硬币，且该处工作人员自爆存在未公示的祈福物品售卖。该业务隶属寺庙官方还是个人经营，这些要求是兑币处员工私设门槛。
2.疑似异常交易:工作人员透露此前有游客兑换100元，结合其与我言语冲突及试图支开我的异常举动，怀疑此前兑换100元的游客可能遭遇消费陷阱或诈骗，是否因为我打扰对方欺诈才言语恶劣。
3.服务态度恶劣:兑换处工作人员对我言语要求苛刻，甚至发生言语冲突，严重影响游览体验与消费感受。当天有一位寇姓负责人对此问题进行回应，但是收费问题依然存疑。
回复部门：文物局
尊敬的网友：
您好！首先衷心感谢您选择游览关林景区，并对您在游览过程中遇到的问题表示诚挚的歉意！您的反馈对我们至关重要，现就情况回复如下：关林景区内的关羽陵墓正面南墙石墓门，修建于清代康熙四十六年，石墓门上有两个小孔，为民众来此祭拜关公祈愿时投币祈福所用，这一习俗传承至今。但因游客常在此处欲投币祈福时无硬币可用，所以现在景区内设立的摊位，是为了方便游客自愿祈福时等价兑换硬币之用，非强制性收费服务项目。我处也在石墓门处立有投币习俗说明牌，对这一习俗进行告知。非常感谢您对关林景区的关注和厚爱，我们将以此为契机，全面优化提升景区的服务，加大对工作人员服务意识和处理能力的培训，为游客提供更加良好的游览体验。
洛阳关林管理处
2025年7月7日
您好！首先衷心感谢您选择游览关林景区，并对您在游览过程中遇到的问题表示诚挚的歉意！您的反馈对我们至关重要，现就情况回复如下：关林景区内的关羽陵墓正面南墙石墓门，修建于清代康熙四十六年，石墓门上有两个小孔，为民众来此祭拜关公祈愿时投币祈福所用，这一习俗传承至今。但因游客常在此处欲投币祈福时无硬币可用，所以现在景区内设立的摊位，是为了方便游客自愿祈福时等价兑换硬币之用，非强制性收费服务项目。我处也在石墓门处立有投币习俗说明牌，对这一习俗进行告知。非常感谢您对关林景区的关注和厚爱，我们将以此为契机，全面优化提升景区的服务，加大对工作人员服务意识和处理能力的培训，为游客提供更加良好的游览体验。
洛阳关林管理处
2025年7月7日
