编号：20250705171356142在洛阳九洲池亲子游乐场玩耍导致我孩子左手中指损伤
网友1601459
2025.07.05
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我多次把热线，后期几次都没有回复我是平顶山的，在洛阳九洲池亲子游乐场玩耍导致我孩子左手中指损伤缝8针末端骨折，游乐场工作人员态度恶劣，我是外地的自己打车去的医院，后来投诉赔付了在医院的费用，孩子左手中指拆线后伸不直，需要康复治疗，我带孩子去郑州医院看病，游乐场打的费用不能报销，让我带孩子坐公交车，我孩子受伤到现在游乐场没有任何赔礼道歉，我带孩子奔跑医院给孩子看手，我的误工费，孩子的精神损伤，营养费我都没要，他们还斤斤计较，咱们洛阳是旅游城市，这样对一个外地洛阳受伤的合适吗？我不无理取闹，我需要一个公平的待遇。希望相关部门给我一个理由的说法。
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，您与洛阳玩的嗨娱乐有限公司因孩子左手中指损伤一事，经组织调解（因诉求人在外地无法到场，我局执法人员多次进行电话调解），双方均明确表示无法达成调解协议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（四）项之规定，我局决定依法终止调解。被诉方表示愿与受害方一道并积极与保险公司沟通，通过法律途径妥善处理。建议诉求人通过民事诉讼维护自己的合法权益。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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网友1477745
tianyi
