编号：20250705142516692安德莉亚工作人员说团购的代金券不能订蛋糕
网友639711
2025.07.05
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原本准备在安德莉亚订一个蛋糕，我在抖音看了一个39代50的团购券，上面并没有写不能用于订蛋糕，新都汇的店员告诉我不能用于订蛋糕，我又返回团购页面，反复看了都没有看到不能订蛋糕的规定，并且看到评价页面有别的消费者都说了用这个订蛋糕可以优惠，我便又打到其他店询问这个券能不能订蛋糕，安德莉亚其他的店都说可以用，后来可能别的店可能透露这个店之后，他们店员便于微信方式告诉我她是新来的，不知道不能用于订蛋糕，在我没有准备投诉之前，新都汇店也没有联系我，知道我要投诉了，赶紧微信跟我说她是新来的，不知道，从头到尾也没有安德莉亚的领导或者店长出面联系过我，也没有道歉或者解释，就一直那个店员反复告诉我她是新来的，不了解！希望新都汇能有相关领导给出解释！
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经了解，现已协商解决。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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西工区市场监督管理局
instinct
网友121453
