交运集团公交车微信不能支付（已回复）

编号：20250704190003351

交运集团公交车微信不能支付

网友1285706

2025.07.04

7.4日下午18.45分左右，坐交运公交366路，上车扫码司机师傅说不能微信支付，只能支付宝支付，我问司机师傅司机师傅说是公司规定的，拨打63991666咨询以后接线人员明确告知交运公交就是不能使用微信支付，不好意思也是本人原因，平时只使用微信支付支付宝并没有使用过，问接站人员支付宝支付不了的人群怎么办，就坐不了车了吗！接站人员明确确定是的，不使用支付宝支付的人群就是做不了车！真不知道是为老百姓服务什么的？还是只为用支付宝的老百姓服务！知道投诉在这里没什么用，就是让大家看看交运集团的霸道作风，每天口号喊着服务大众，却做着让老百姓心寒的事情！每天喊着亏损运营，本来就拉不了几个人，还不能使用微信支付不亏你们亏谁？现在微信普及就是比支付宝多，政府同意你们不让老百姓使用微信支付了吗？还是就这样吊儿郎当的开着线路，拿着政府的补贴？管你能做多少人，我跑了就行，我跑线路了从上到下都有自己的工资了是吗？没有满意的答复就投诉市长热线，不信没有人管理了，问微信支付人群就不能坐车了是吗直接回答是的，拿着政府补贴款就是这样服务老百姓的，如果服务不了就退出吧，把公交集团64路重启，风雨无阻比你们要好一百万倍！注:坐了你们的车，付款天经地义，已经绑定银行卡付款！

回复部门：交运集团

尊敬的网友：
您好，经核实，366路公交车配备微信、支付宝、一卡通机具支付功能，但因当日驾驶员为替班司机，对首次使用微信支付需注册小程序的操作流程不熟悉，未能明确解释您的疑问，造成误解和不便。公司已对涉事驾驶员进行专项培训，并将全面加强业务考核，避免类似情况再次发生。若您后续遇到任何问题，欢迎随时致电我们，期待用更优质的服务获得您的谅解！