编号：20250703234802567洛邑古城北门现行“一刀切”通行管理问题
网友1600534
2025.07.03
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尊敬的领导：
洛邑古城北门现行“一刀切”通行管理，导致游客、商家、外卖骑手和保安矛盾频发。即便允许骑手进入，但其出园路线需绕行，耗时过长，一趟往返常达20-30分钟。这不仅导致外卖订单大量超时取消，还引发骑手与商户的激烈冲突。建议在北门增设商家骑手专用通道，优化通行路线，既保障景区秩序，又提升运营效率，化解多方矛盾。
盼予解决为感！
回复部门：老城区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交洛邑文旅进行办理。经了解，接到投诉我司高度重视，此次对北门实行只进不出的管理措施，是我们经过全面调研和慎重考虑后做出的决定。主要是为了优化景区内的客流动线，在旅游旺季和节假日大客流情况下，有效分散人流，避免因人员双向拥堵造成的通行不畅，提升整体游览体验。同时，这也是出于安全方面的重要考量。北门作为景区主要入口之一，周边交通环境相对复杂，实行单向进入管理，能够更好地维持入口秩序，减少进出人员交叉带来的安全隐患，保障每一位游客的游览安全。我们完全理解您在炎热天气下需要绕行的不便，这确实是我们工作中需要进一步优化的地方。目前，我们已经在积极采取一系列改进措施：一方面，持续优化景区内的标识引导系统，在主要路口增设清晰醒目的出口指示牌，帮助游客更便捷地找到最近的出口；另一方面，在部分路段增加了遮阳设施和休息区域，让游客在游览过程中能有更舒适的体验。后续，我们还会根据客流情况，动态调整各出入口的管理方式，在确保安全有序的前提下，最大程度为游客提供便利。
感谢您对我们工作的监督与支持！
您好！您反映的问题我们已转交洛邑文旅进行办理。经了解，接到投诉我司高度重视，此次对北门实行只进不出的管理措施，是我们经过全面调研和慎重考虑后做出的决定。主要是为了优化景区内的客流动线，在旅游旺季和节假日大客流情况下，有效分散人流，避免因人员双向拥堵造成的通行不畅，提升整体游览体验。同时，这也是出于安全方面的重要考量。北门作为景区主要入口之一，周边交通环境相对复杂，实行单向进入管理，能够更好地维持入口秩序，减少进出人员交叉带来的安全隐患，保障每一位游客的游览安全。我们完全理解您在炎热天气下需要绕行的不便，这确实是我们工作中需要进一步优化的地方。目前，我们已经在积极采取一系列改进措施：一方面，持续优化景区内的标识引导系统，在主要路口增设清晰醒目的出口指示牌，帮助游客更便捷地找到最近的出口；另一方面，在部分路段增加了遮阳设施和休息区域，让游客在游览过程中能有更舒适的体验。后续，我们还会根据客流情况，动态调整各出入口的管理方式，在确保安全有序的前提下，最大程度为游客提供便利。
感谢您对我们工作的监督与支持！
