
老城区物业办工作人员女性态度恶劣

网友897534
2025.07.03

7月3日我正常反映状元红路揽翠城物业问题,下午4点35打电话到老城区物业办,接听投诉工作人员女性态度恶劣,几次说你闭嘴吧。两次挂断电话。再次拨打电话不接!这是工作人员应该的态度吗!!!!!!!!

尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解,事发时工作人员在接听网友的来电过程中,因信息登记环节沟通不畅,叠加网友当时情绪较为激动,虽已多次尝试安抚疏导,但仍未能达到良好的沟通效果。我们深刻认识到工作中存在的不足。目前,我单位已对工作人员进行严肃的批评教育,要求与群众沟通时要注重沟通方式方法,以更耐心、更负责的态度对待群众诉求,从细节处提升服务质量,杜绝类似情况再次发生。
感谢您对我们工作的监督与支持!
您好!您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解,事发时工作人员在接听网友的来电过程中,因信息登记环节沟通不畅,叠加网友当时情绪较为激动,虽已多次尝试安抚疏导,但仍未能达到良好的沟通效果。我们深刻认识到工作中存在的不足。目前,我单位已对工作人员进行严肃的批评教育,要求与群众沟通时要注重沟通方式方法,以更耐心、更负责的态度对待群众诉求,从细节处提升服务质量,杜绝类似情况再次发生。
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