编号：20250702124456654换表告知旧表用气超出一千多方，必须补交三千多，才能用气
网友1317679
2025.07.02
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我是龙门一号小区8-1-603业主，由于燃气表是老式的，且使用年限达到了更换新表条件，于2025年6月30号下午，由伊川县新奥燃气公司上门更换完毕。
次日7月1号去伊川县新奥燃气公司营业厅，办理新旧燃气卡移交业务，被告知用气超出1481方，必须补交3408元，才能继续充值用气。
之后我多次咨询客服，提出疑问:
1，十多年来我一直正常充值续费，从来没有告知超了，换了表才告知？
2，水电气都是欠费直接断，最多多用三五十元。我这一下子三千多元，太坑人。
对方解释为燃气表是机械式的会出现误差，会自动过气，且没有费用时不会自动切断燃气。我的表底数显示就是超了。
经多次沟通依然无效，因没补交费用，严重影响家里老人生活做饭。希望有关部门给于帮助！
回复部门：伊川县
网友您好：感谢您对我县工作的支持，您反映的问题已交办新奥燃气公司调查落实，我们督促相关单位尽快答复！2025年7月2日
