编号：20250630215240484凯瑞物业不作为，只知道收物业费
网友1600850
2025.06.30
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我是凯瑞梧桐里一个商铺租户，2024年凯瑞物业为了2楼商户不积水，私自在二楼侧墙开了一个溢流孔，每当下雨1楼商户门前就像水帘洞，顺着墙直往下流，多次造成1楼商户门头灯，LED灯，广告灯，下面摆放的摇摇车泡水损坏，一年多来多次跟物业沟通，始终未解决，物业主管态度强硬，投诉无门，无奈只能寻求领导解决。
回复部门：西工区
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经核实，损坏物品已完成赔付。关于下水道改造问题，因二楼广告招牌遮挡施工区域，导致当前无法将下水道引至门头侧面。现计划于近期由外包施工团队进场，推进下水道改造工程，将其改至房门侧面。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区红山办事处
您好！您反映的情况我办已收悉。经核实，损坏物品已完成赔付。关于下水道改造问题，因二楼广告招牌遮挡施工区域，导致当前无法将下水道引至门头侧面。现计划于近期由外包施工团队进场，推进下水道改造工程，将其改至房门侧面。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区红山办事处
