百姓呼声
  编号:20250630150853941

名门万象地下车库车位上方管道漏水导致车辆受损,物业拒绝赔

暴走的咖啡

2025.06.30
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西工区名门万象小区地下车库,车位上方管道经常破裂漏水,已多次污染下方车辆,影响业主正常停车。

6月16日-18日车辆在车位停放三天未开车,19日发现被上方管道漏水污染,造成腐蚀,正常洗车无法清除,需维修处理。

经与物业沟通,暂时停放在其他车位,物业对管道进行维修。但车辆维修损失,物业不予赔付。

现在投诉:

1.由于名门万象物业对管道设施没有进行定期检查和日常维护保养,导致管道存在安全隐患,使业主财产损失,应进行赔偿。

(依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

依据《洛阳市住宅物业管理条例》第三十五条物业服务人应当依照有关法律、法规规定和物业服务合同约定提供服务,保持物业管理区域共有部分环境整洁、秩序良好,共用设施设备正常、安全使用,并符合下列要求:(二)定期对物业管理区域进行全面的巡查、检查,对共有部分、共用设施设备进行养护;

第三十七条物业服务人应当在物业管理区域内显著位置公示下列信息:(三)电梯、水、电、气、暖、消防、监控安防等专业设施设备日常维修保养单位的名称、资质、联系方式、应急处置措施等;)

  回复部门:西工区
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。关于赔偿一事,正在协调中,社区会持续关注此事;已告知物业对公共区域管道设施加强定期检查和日常维护,加强对电梯、水、电、气、暖的维护与保养。与诉求人多次联系,其电话无法接通。感谢您对我们工作的理解与支持!


西工区王城路办事处

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