
大张购买的食物变质,感叹维权之难

网友1600526

仅是感叹普通老百姓的维权之路艰难!
把我昨天经历发出来,大家可以参观一下我曲折的维权之路,做个借鉴,以后再发生此类事,可以直接默认吃哑巴亏,不要再重蹈覆辙。
6月26日下午5点多,在伊滨区大张(师范学院店)购买麻辣大虾(后店家说是捞汁海鲜),媳妇吃了一口感觉不对,我闻了竟然发臭。马上返回大张服务台处理,商家闻了闻尝了尝竟然说没问题就是这味道。放平时或者我自己吃了的话我二话不说绝对同意大张的处理方式-退款,但昨天是我怀孕6个月的妻子吃了,我心痛又气氛,同时考虑到万一其他顾客买到问题食品造成安全问题,5点55分,我拨打了市市场监督管理局电话,想问一下发生这种事该怎么处理或者说检测一下食品是否变质。市局让我联系区局,区局让我联系辖区所,在这中间我还拨打了12315投诉电话。等我一顿操作联系上辖区所,已经6点多了,辖区市监所回复可以先联系商家处理,但是检测的话目前伊滨区没有检测能力或场所,建议我同大张找一家第三方检测公司检测是否有问题。我又返回服务台,沟通了辖区所的建议,大张态度很好(在此对大张工作人员一直积极应对的态度表示赞赏),表示可以在自家公司检测,我表达了我的诉求(找第三方公司检测,如果食物无问题,检测费我出,有问题大张认错并依法赔偿)。同意后当面拨打洛阳黎明检测公司电话,很遗憾,下班了。由于我晚上还要加班,只能第二天早上再联系检测公司了,可想而知第二天的虾有多臭,8.20我拨打黎明检测公司电话,又没打通,牛马的我还要上班,只能放弃了。
截至目前,事情没有得到任何处理,那我也只能放弃了,发出来让大家参观一下我艰难的维权过程,也许是我错了吧,不该对大品牌有信任感,不该去外购买食品,就这吧,整个事看来只有我错了,希望大家以后引以为戒,毕竟,吃亏是福,对吧



