畔山兰溪二期交房已经好几年了，刚开始物业收电费，大家也没有提出异议，都是正常的缴纳电费，到2024年，小区大多数家庭发现电费突飞猛进的增长，已经超过平常状态，经核查物业公司存在重复收费，收费不清问题，向物业公司提出后，物业公司以新员工出错为由回复，但是这样我们的权益谁能保障，向国家电网联系，那边给予回复，转供电不由他们负责，小区也出现了有时忘交电费物业给你停电，交了电费物业下班了，必须第二天才能送电，一旦有冰箱冷藏药品，后期出问题了谁能负责？业主们集体向热线，老城区反映，没有得到有效改变，我接下来也会向纪委反应，现在我们不交电费，物业也开始强行停电。在5月底已经反应过该问题，街道办和我联系过一次，没有解决任何问题，就是说他们也没有办法，我在想那政府部门的为人民服务，为人民谋幸福应该是怎么样的？放任不管？但我没想到，接下来能收到那样的回复，

尊敬的网友：

您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，由于长期未缴纳电费，家中被停电，现已将拖欠的电费补缴，家中已恢复正常供电。

感谢您对我们工作的监督与支持！

什么都没有了解，没有解决，没有落实实际情况，就给出了这样的回复，目前物业要采取摘表行为，不是物业胆大，是有的部门的为虎作伥。已经向纪委部门给过信件。希望政府部门重视民生吧。