编号：20250621133606644封闭厨房，新奥燃气已强制安装多个报警器后又要求破窗
网友1599819
2025.06.21
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由于封闭厨房问题，前期新奥燃气上门检查，已要求安装多个报警器，也是勒令不安装就停气，花费近千元。今天上门检查突然要求必须破窗，经与新奥燃气客服联系后依然是勒令7月15日前必须破窗，否则断气。
个人认为响应国家号召非常对，但因为破窗后一系列报警装置约等于无效，因为对于有窗户的厨房根本不强制安装报警器。现在既然我们已经被强制安装过报警器，然后又被强制要求破窗，那前期安装报警器的费用需要折价退还。
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家燃气2022年已开通，2025年师傅上门安全检查时，发现您家中厨房为暗厨房，存在较大安全隐患。依据相关燃气安全规范，师傅现场已告知您整改方案。至于您反馈的报警器，已使用三年，其性能、价值等均已发生变化，无法进行退货退费处理，请您谅解。
为了确保您后期安全用气，建议您尽快完成整改，并在整改后预约工作人员上门复查，感谢理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，您家燃气2022年已开通，2025年师傅上门安全检查时，发现您家中厨房为暗厨房，存在较大安全隐患。依据相关燃气安全规范，师傅现场已告知您整改方案。至于您反馈的报警器，已使用三年，其性能、价值等均已发生变化，无法进行退货退费处理，请您谅解。
为了确保您后期安全用气，建议您尽快完成整改，并在整改后预约工作人员上门复查，感谢理解与支持。
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