编号：20250621095038381无缘无故卡不能用
网友1376517
2025.06.21
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正常使用的中国移动卡，突然不能用了，接不到电话，也打不出去电话，用别的号打客服电话咨询最终结果是要更换套餐，营业厅结果也是需要更换套餐才可以使用，想问一下中国移动的领导我们好好正常使用的套餐，说不上用就不让用了，强制更换套餐才能使用，不更换套餐现在就是一张废卡别人打不进来，我们也打不出去
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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