编号：20250619152441220办理活动受骗，要不了了之
网友497668
2025.06.19
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在线下购买手机店员让参加信用购活动，并明确告知参加活动可返还现金，并开具纸质据条。参加前店员没有明确告知不能超套餐费用的具体情况，导致活动无法参加。推迟三个月后，继续不能参加，前后耽误6个月之久。目前营业厅以活动已停止为由，现金不返还，打算不了了之。自始至终是欺诈消费者，欺骗营销，为了卖手机忽悠消费者先参加活动，参加前本人与营业厅店员进行了充分沟通，包括副卡加设、费用报销等进行了明确沟通，店员均没有告知，涉嫌隐瞒、欺诈销售。后期活动参与不了，没有积极沟通解决方法，对现金返还屡次以活动结束为借口不予退还。洛阳移动就能对这种情况置之不理了么？？！！
回复部门：中国移动
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您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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