编号：20250618170207267瑞宝豪苑超龄保安问题
网友1599451
2025.06.18
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关于伊川县城关镇瑞宝豪苑小区物业公司违规聘用保安问题的投诉
尊敬的相关部门领导：
您好！我是伊川县城关镇瑞宝豪苑小区的业主，现就小区物业公司在保安聘用管理方面存在的严重问题向您反映，恳请相关部门予以关注并彻查。
经业主观察发现，小区物业公司大量聘用超龄保安，部分保安年龄远超法定退休年龄，身体机能与反应能力明显下降，难以有效应对突发安全事件。同时，保安未取得保安从业资格证，缺乏专业的安全知识和应急处理技能以及服务态度消极。这不仅违反了保安服务相关管理规定，也严重威胁到小区全体业主的生命财产安全。超龄保安无证上岗对业主的居住安全感大打折扣。
根据相关法律法规，物业公司有责任规范聘用合格保安人员，保障小区安全。但本小区物业公司长期漠视问题，对业主诉求置之不理。为维护小区正常秩序与业主合法权益，现强烈要求相关部门对瑞宝豪苑小区物业公司违规行为进行查处，责令其限期整改，清退超龄及无证保安，聘用符合规定的专业保安人员，切实提升小区安全管理水平。
盼复！
回复部门：伊川县
网友您好：感谢您对我县工作的支持，关于伊川县瑞宝豪苑小区物业公司违聘保安投诉事件具体说明:本小区保安综合素质均符合小区安保工作管理规定范围。所有保安上岗前均参加公司组织的岗前培训，内容涵盖安全防范、应急处理等服务，规范考核合格后上岗。团队中部分保安人员虽年龄稍长，但身体状况良好，无职业禁忌疾病，且具备丰富的安保经验，工作责任心强，能够胜任小区日常安保巡逻、门禁管理、应急响应等工作。小区物业定期对保安人员的身体状况、工作表现进行考核，确保团队整体素质符合服务要求。未来物业将持续加强保安团队建设，在符合法规的前提下，合理优化人员结构，同时定期开展技能培训，提升服务质量，保障小区安全秩序。特此说明，感谢您对小区管理工作的关注与监督!瑞宝豪苑物业管理处2025年6月23日
