编号：20250617111807836新能源汽车领跑B10汽车续航问题推诿
网友1501414
2025.06.17
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2025年6月4日在涧西区领跑4S店购买的领跑B10悦享版510续航的新能源汽车，说是510续航夏天是八折，冬季是七折，夏天开空调市区跑能跑420公里，结果我提车时车辆是95%的电量跑了二百多公里，给售后反应售后让充满100%电量后再去跑跑看看，后充满电开始跑结果还是跑了二百多公里，两次总计跑了461公里，然后将车开到售后测试，第一次，售后人员开车不开空调跑国道100公里1：1，电量剩余80%，后跑市区开空调跑50公里，表显已经下去一百公里，第二次4S店再次测试，充满100%电量市区开空调跑了140公里电量剩余52%，对于车辆续航与宣传不一致，要求退车，但4S店认为车辆没问题，实际续航与宣传续航不一致，有欺骗消费者行为，现在迟迟不给办理，涧西区陇北一路市场监管部门称投诉多，有专人负责，让等消息，现在事情已过去九天，老百姓维权太难了，老百姓好欺负
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，该投诉通过12315投诉过，已联系双方，前天投诉人已经跟4s店、厂家约好看检测结果后再处理。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
您好！您反映的问题已收悉，该投诉通过12315投诉过，已联系双方，前天投诉人已经跟4s店、厂家约好看检测结果后再处理。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
网友1501414
