编号：20250615105943533亚威金城怡德园小区电梯频繁坏问题
网友533454
2025.06.15
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入住小区几年来，深受电梯频繁坏问题困扰，严重影响小区居民通行，此项问题已经反应多次，也从没有从根本上解决问题，电梯不是坏，就是在坏的路上。5号楼二单元小电梯目前还在带病运行，电梯在16，17层间摩擦声严重影响晚上休息，大电梯又坏了。请有关部门有所作为，不要敷衍了事，帮助群众切实解决问题。
回复部门：宜阳县
网友你好：
经查，亚威金城怡德园5号楼二单元小电梯因道轨油盒磨坏破损引起异响，维保公司已更换油盒，添加润滑油。5号楼二单元大电梯6月15日因门锁故障，需停梯更换门锁，6月16日早上配件到货后已进行更换，恢复正常运行。该小区电梯故障率高，投诉率高，我局已督促物业加强日常巡查、确保电梯按时检验、按时维保，出现电梯故障及时联系维保公司维修并主动向业主公示故障原因及维修进度。
宜阳县市场监管局
经查，亚威金城怡德园5号楼二单元小电梯因道轨油盒磨坏破损引起异响，维保公司已更换油盒，添加润滑油。5号楼二单元大电梯6月15日因门锁故障，需停梯更换门锁，6月16日早上配件到货后已进行更换，恢复正常运行。该小区电梯故障率高，投诉率高，我局已督促物业加强日常巡查、确保电梯按时检验、按时维保，出现电梯故障及时联系维保公司维修并主动向业主公示故障原因及维修进度。
宜阳县市场监管局
