投诉西门子冰箱售后问题（已回复）

编号：20250614114120467

投诉西门子冰箱售后问题

网友897015

2025.06.14

本人于去年2024年7月在洛阳芃（peng）佰电器有限公司购买一台西门子（型号KT92AA256C）冰箱，花费近两万，属于中高端机型。11月份开始出现哒哒哒哒的异响声音和不断明显的嗡嗡声响，给我们的生活造成了严重的困扰和影响。销售端说这属于售后和厂家的问题，售后说这是正常的，解决不了，没办法处理，让忍忍，适应适应，听习惯就好了。近期噪音越来越明显，一天24小时基本没有间断，实在是忍无可忍，现在决定进行投诉和维权，投诉西门子冰箱严重质量缺陷和售后的不作为。

想着买台好冰箱，让生活更惬意，不曾想带来了无尽的烦恼。只能说现在的西门子已经不是认知中的西门子了，一生只会让西门子骗一次，提醒大家一定避坑。

回复部门：西工区

您好！您反映的情况我区已收悉，已派相关单位进行核查，待相关单位核实情况后，将进行及时反馈。感谢您对我们工作的理解与支持！

2名群众参与

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网友897015

本人在此诚邀洛阳的家人们，特别是有意向购买西门子冰箱的家人，可以先来我家亲自感受下西门子所谓的“高”质量，不要听信导购的一顿胡吹，重要的你本人切身的感受和真实的用机体验，之后您再决定是否购买。本人姓孙，电话19939852296，欢迎咨询联系。

网友897015

西门子现在的品控和质量真的一言难尽，有需要了解的朋友们，可以咨询联系我，带你感受真实的用机体验。