编号：20250614101844509在老城区汇鑫汽车销售公司购买到有质量问题的汽车
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2025.06.14
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本人于2025年3月22日在老城区唐宫路洛阳汇鑫汽车公司花费了近10万元购买了一辆大众朗逸星空五百万，才使用2个月，行驶里程数1400公里，变速箱就出现问题，6月1日到店里检查说没有问题，请问没有问题怎么会显示变速箱有问题？要求退还购车款或者更换一辆车。
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监管部门调查处理，经核实，执法人员已责令商家与您联系并积极处理，如需帮助，您可以拨打12315热线进行帮助。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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