编号：20250614092835338新套餐区别对待新老用户
网友548718
2025.06.14
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你们的服务真牛！早晨有个没睡醒的工作人员给打电话，“你的问题已看到，套餐只对新用户，不对老用户，所以更换不了，不想用那欢迎你携号转网”。那便宜用那个。就这服务水平，真配不上（中国移动）这四个字，给堂堂央企丢人。同样套餐新老用户区别对待，香港与内地区别对待。
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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网友548718
