编号：20250609225622274关于投诉中国移动不回复信息申请
网友836012
2025.06.09
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多次拨打10086要求降低套餐，每次联系都是敷衍，告诉我已经上报，稍后会有人给我联系，已经过去3天，没有任何人联系我，老百姓更改个套餐都这么难吗，我只是降低套餐，对你们有影响了，就不愿意不给我办了，如果不办理，我会继续投诉工信部
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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