百姓呼声
  编号:20250609173754335

正大商场一楼东厅奥特曼游乐(卡伦猫儿童娱乐)跑路不退钱

汝洛喜大普奔

2025.06.09
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2024年12月15日,我在洛龙区正大商场一楼东厅奥特曼游乐(卡伦猫儿童娱乐)店铺充值200元,当天消费80元左右,此后未再消费;2025年5月1日发现该店铺撤场,经询问正大商场服务台,服务台向我出示了《告知函》,让我自己联系该店铺联系人。后我与该店铺联系人电话沟通,联系人查询后告知我充值卡还有未消费的100多元,声称随后加微信退给我。但联系人长时间未加我微信退费,之后我多次和联系人电话沟通,联系人说是正大商场未退他们押金,所以坚持不退我。作为消费者,钱虽不多,但感觉挺窝火。请有关部门介入协调解决我退费一事。

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