百姓呼声
  编号:20250607124111607

投诉洛阳工商银行换社保卡影响养老金发放!

网友546474

2025.06.07
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工商银行洛阳分行通知部分借记卡(社保卡)到期,但更换后直接影响养老金的按时发放,直接影响退休职工生活!每月6号发养老金,但因工商银行不作为,养老金未按时到账!请市政府主管部门督导落实到位!

  回复部门:银保监分局
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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网友546474
建议工商银行对职工加强业务培训教育,对办理类似换卡业务,一定要对客户负责任,有告知相关事宜的义务,以免误事,给客户造成不必要的麻烦或损失!
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