百姓呼声
  编号：20250605163438640

洛阳十二高食堂退费有问题

网友1115249

2025.06.05
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我清楚的记得我的饭卡还有二百四五十块钱。今天毕业了，老师让我们到给饭卡充钱的地方退费，退费处的工作人员用现金退费，我理应收到二百四五十块钱的现金，结果她只给了我414块，当时我并没有问她，以为学校餐厅退费就是少退的（可能有这个规定），有的同学还剩二十多块钱，工作人员只退了十几块钱，请问给饭卡退钱还交手续费是吗？请问我们少退的钱用到哪里了，为什么不全额退款？

5名群众参与
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网友1115249
洛阳十二高是一个好学校，遇到问题会第一时间通知各单位解决，学校的领导都很细心考虑很全面。但附属于学校的其他事业单位就不一定了，不清楚钻空子和学生置气，回怼学生的人是否是餐厅内部人员，请问这种态度的人能服务好学生吗
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网友1115249
学校已经第一时间联系了餐厅解决问题，少退回的钱也已经通过电话回访悉数退回，很感谢教育局和学校帮我处理问题，也很感谢餐厅领导能够及时回应这件事。餐厅的饭很好吃，打饭的阿姨和叔叔也很好，只是不知道评论的人是何居心
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网友1488108
二百四五十块钱给你退了414块钱，你还不满意啊？
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网友1115249
发错了兄弟，而且有问题不应该第一时间解决吗，反而窜空子怼我这不是心虚吗
网友466142
那不是还多退了吗？
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chx369
你卡上245元，给你退了414元，还不够吗，多出来的你是不是主动还给学校？
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chx369
根据你发的内容，我的评论很客观啊，看来你把我当成学校管理方了，我就一吃瓜群众。
网友1115249
打错数字了兄弟，话说你看到这个问题不应该第一时间解决吗，而你反而第一时间想到的却是钻空子来怼我，请问你是不是因为我反馈的问题而心虚了呢？看到有人投诉，你不是第一时间解决消费者的问题，而是反过来把消费者怼一顿来满足你的内心，请问这种解决问题的态度能把学生服务好吗？
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