编号：20250605092206750洛阳市正商城二期北苑禧园物业不作为
网友887850
2025.06.05
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我是正商城二期业主，我们从23年强制减配（暖气不通，水电转供，石材路面变沥青)交房到现在，物业只收费不办事，绿化一言难尽，卫生也很差劲，我们找街道去和他们沟通，他们只拿小本本记录却不解决问题，他们说能解决的当时就可以给我们解决，解决不了了的他们得上报集团，可是过去两年了问题还在，现在更过分就是上门催要物业费，也不说我们提的问题了，已经摆烂了！
回复部门：涧西区
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，经调查了解，涧西区正商城禧园项目位于科文路以西，规划渠南路以南，共计13栋楼，该项目实际于2023年8月交付业主，该项目在建设期间为保证工程的顺利推进，按时交付业主使用，经申请洛阳市供电公司和洛阳市北控水务集团有限公司，同意该小区按总表计量，由正商物业管理公司自行管理，产权不移交，目前水、电都能在公司APP系统上查询及缴费，收费标准按照北控水务、电业局收费标准收取，并且电费不执行阶梯电价收费。暖气问题去年已经在陆续解决了，分批供暖。
涧西区工农街道办事处
您好！您反映的问题已收悉，经调查了解，涧西区正商城禧园项目位于科文路以西，规划渠南路以南，共计13栋楼，该项目实际于2023年8月交付业主，该项目在建设期间为保证工程的顺利推进，按时交付业主使用，经申请洛阳市供电公司和洛阳市北控水务集团有限公司，同意该小区按总表计量，由正商物业管理公司自行管理，产权不移交，目前水、电都能在公司APP系统上查询及缴费，收费标准按照北控水务、电业局收费标准收取，并且电费不执行阶梯电价收费。暖气问题去年已经在陆续解决了，分批供暖。
涧西区工农街道办事处
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