百姓呼声
  编号:20250604132833573

投诉新奥燃气乱收费,卖保险!

网友68983

2025.06.04
3

开通燃气,师傅进门各种挑毛病,先是量距离,发现距离够了,就说开空太小,管道没包,不能开通,后让掏500元买保险后顺利开通,还要一次买10年。

1,新奥的安装师傅都是身兼数职吗?到底正职是卖保险的还是开通燃气的?

2,即然买保险是自愿原则,为啥不买开通不了,买了就顺利开通?这种自愿是不是就是交钱不杀?3,卖保险为啥一次10年?比如明年不住人不用气也得掏钱买?是不是开通后就没啥机会强卖了?那还不如一次卖70年,你们不是赚得更多?!

  回复部门:新奥华油燃气公司
尊敬的网友:
您好!
经核实,住建部下发的《住宅项目规范》(GB55038-2025)的7.3.3条对设置燃具的房间做出了规定:“房间室内净高不应低于2.20m,且不应与卧室兼起居室的卧室等直接连通。”《住宅项目规范》(GB55038-2025)颁布时,同时废止《住宅项目规范》(GB50368-2005)和部分工程建设标准相关强制性条文,但是《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)、《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)不在废止的范围内,仍然是燃气行业执行的强制性条文。
根据国家标准《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)的5.3.3用户燃气管道及附件应结合建筑物的结构合理布置,并应设置在便于安装、检修的位置,不得设置在下列场所:1.卧室、客房等人员居住和休息的房间;6.1.2不得设置在卧室和客房等人员居住和休息的房间及建筑的避难场所内。
根据《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》(CJJ12-2013)的4.2.1设置灶具的房间除应符合本规程第4.1.1条的规定外尚应符合下列要求:1.设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开。
综上所述,国家相关法规要求,使用天然气的厨房必须独立、通风,具备安全用气条件。厨房没门或将厨房装修成开放式,当燃气泄漏发生时,没有任何阻挡,爆炸的冲击波会直接冲到客厅、卧室等地,产生的破坏力及影响范围将大大高于有门隔断的情况,存在很大安全隐患。
详情参考:http://www.dongying.gov.cn/jact/front/mailpubdetail.do?transactId=697978&sysid=129
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

3名群众参与
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网友68983
根据《城镇燃气设计规范》GB50028-2006,只要厨房不挨着卧室,无需装门。《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12-2013(非强制)已被新规覆盖。、核心原则不强制装门:厨房不连通卧室,满足通风和报警器安装条件即可。 新规优先:新旧规范冲突时,2025年《住宅项目规范》效力高于行业标准。 根据《住宅项目规范》7.3.3条,厨房不连通卧室即可合法开通燃气,请按国家标准执行。 请问新奥燃气,要求装门的依据是哪条现行强制性国标?请提供书面文件并盖章。”
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网友68983
来了。给我打电话了。我找他要文件,非让我去新区他们总部看文件,问题根本没解决。我目前只有一个问题了!:“请问新奥 燃气,要求装门的依据是哪条现行强制性国标?请在此提供书面文件并盖章。”谢谢!
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网友68983
根据《城镇燃气设计规范》GB50028-2006,只要厨房不挨着卧室,无需装门。《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12-2013(非强制)已被新规覆盖。、核心原则不强制装门:厨房不连通卧室,满足通风和报警器安装条件即可。 新规优先:新旧规范冲突时,2025年《住宅项目规范》效力高于行业标准。 根据《住宅项目规范》7.3.3条,厨房不连通卧室即可合法开通燃气,请按国家标准执行。 请问新奥燃气,要求装门的依据是哪条现行强制性国标?请提供书面文件并盖章。”
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