编号：20250603144351838人保财险错误将车辆定性为水淹车致车辆无法出售
网友1530764
2025.06.03
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2024年7月因天窗漏水报修，但是人保公司出险时却错记录为水淹车，致使今年5月置换车辆时因被保险公司定性为水淹车，车辆出售不出去，也影响了省补。向人保公司反映了半个月了，推来推去，始终没有一个明确答复，眼看快过了置换补贴的期限了，既然是人保公司记录错误就请人保公司及时给出处理方案，避免错过省补，造成更大损失。
回复部门：银保监分局
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
