编号：20250529231933954投诉洛阳汇兴水务
二仙庙
2025.05.29
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先证明几个问题
1:不是我给汇兴水务打电话咨询水费问题的。图一通话截屏
2:图二回复的说不是说我的，是说其他去办公室办事的人。真是有那么凑巧吗？就算是那么凑巧，一个关乎民生的垄断的服务行业，是如何对待他的客户的，就因为是垄断，所以可以无所顾忌，一派谎言
3图三的是昨天联系我的，他们每次联系我我都有录音，从开始的承认是说我到后来的一口否认，说那些话是对来办公室办事的客户说的
错了就是错了，要敢于面对自己的错误。只所以不认错还是垄断行业的特权主义，希望这次不是敷衍的回复。而是敢于承认错误，我的诉求还是说那话的男工作人员在我们村群里公开道歉
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人为平乐镇后营村的村民，反映工作人员服务态度的问题，经调查，该诉求人致电送庄镇供水中心电话咨询污水处理费的问题，通话期间听到其他工作人员正在与同事讨论其他问题，诉求人误会以为是说诉求人本人，已致电诉求人说明情况。用户如有疑问，可拨打送庄镇供水中心服务热线：67916159。洛阳汇兴水务有限公司
您好，现将调查处理情况反馈如下：诉求人为平乐镇后营村的村民，反映工作人员服务态度的问题，经调查，该诉求人致电送庄镇供水中心电话咨询污水处理费的问题，通话期间听到其他工作人员正在与同事讨论其他问题，诉求人误会以为是说诉求人本人，已致电诉求人说明情况。用户如有疑问，可拨打送庄镇供水中心服务热线：67916159。洛阳汇兴水务有限公司
