编号：20250529124122695新安县婚姻登记处服务态度差，让群众多跑冤枉路
网友1388788
2025.05.29
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5月29日，我上午请了半天假到新安县婚姻登记处办理离婚登记，地一次去没带身份证，工作人员以证件未齐全原因让回去取身份证办理，随后我赶紧回去取身份证，取完身份证大概11点45分到婚姻登记处，工作人员说手续齐全了，让去外边把身份证，结婚证都复印一下，还有离婚协议打一下，当时已经11点50分，让我们自己注意时间，说12点下班，我问为什么第一次不把程序告知完，我们东西准备齐全了再过来，工作人员态度极其恶劣敷衍说你第一次手续带全了没有，不要带着情绪跟我们说话，办事态度太差以及敷衍，根本不为群众服务，让群众来回跑，希望有关部门严查。
回复部门：新安县
尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经民政局调查反馈如下：经调查，因工作人员疏忽，未做到一次性告知，已对工作人员进行批评教育。在今后的工作中，要求婚姻登记员加强服务态度管理，增加服务温度，同时定期开展业务培训，提升业务熟练度。感谢您对我们工作的建议与理解。
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网友1392633
