编号：20250529082745971云鼎之旅办的套餐不能用了
网友1596710
2025.05.29
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在高铁站内，穿着高铁站工作人员的制服，带着工牌，骗了几百个人，结果你们说跟你们没关系
回复部门：洛阳火车站
尊敬的旅客朋友您好！针对您反映的问题，我们进行了进一步追踪核实，不存在铁路职工向旅客推销产品、办理充值业务等行为。您遇到的情况可能涉嫌诈骗，您可以拨打12315消费者权益保护热线（国家工商总局设立的消费者投诉热线，专门受理消费者的投诉和咨询）进行咨询投诉，或者您可以向当地公安机关报案。请您一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站、“铁路12306”官方APP或火车站售票窗口，谨防上当受骗。
