编号：20250526104741982孟津山水苑小区31#楼裙楼商铺内通问题
网友1252946
2025.05.26
1
关于此回复，就是忽悠人，业主都不同意，目前已经有130家业主，要求商铺内墙砌墙封死，商铺对外，小区对内，不把业主安全当回事不整改拒交物业费，希望住房中心和住建局能担起责任，牵头处理此事，不要总是拖延，应付了事，切实危害老百姓的安全是大事
回复部门：孟津区
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下：经调查，住房中心物业办已经约谈山水上境物业公司相关负责人，并下达责令整改通知书，要求该物业服务企业依据《河南省物业管理条例》第四十一条，对该商户违规行为及时制止并向有关行政主管部门报告。2025年5月7日区住建局、规划局、城管局、住房中心、物业公司召开现场调研会，共同研究该问题解决方案，规划部门认为该建筑符合设计要求，住建部门说中间隔墙非承重墙，最终达成以下意见：1、由物业公司与该商户业主协商在内门安装人脸识别系统，只进不出；2、物业公司可针对该解决方案书面向小区全体业主公示。若小区业主对该解决方案持反对意见，物业公司按有关程序向机关部门反映。截至目前多数业主反馈不同意该方案，要求将商铺隔墙恢复原装。住房中心已要求物业公司调整摄像头位置，并加强巡逻频次，及时向相关部门报告，建议多部门联动督促该商铺业主将改造恢复原状。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
您好，现将调查处理情况反馈如下：经调查，住房中心物业办已经约谈山水上境物业公司相关负责人，并下达责令整改通知书，要求该物业服务企业依据《河南省物业管理条例》第四十一条，对该商户违规行为及时制止并向有关行政主管部门报告。2025年5月7日区住建局、规划局、城管局、住房中心、物业公司召开现场调研会，共同研究该问题解决方案，规划部门认为该建筑符合设计要求，住建部门说中间隔墙非承重墙，最终达成以下意见：1、由物业公司与该商户业主协商在内门安装人脸识别系统，只进不出；2、物业公司可针对该解决方案书面向小区全体业主公示。若小区业主对该解决方案持反对意见，物业公司按有关程序向机关部门反映。截至目前多数业主反馈不同意该方案，要求将商铺隔墙恢复原装。住房中心已要求物业公司调整摄像头位置，并加强巡逻频次，及时向相关部门报告，建议多部门联动督促该商铺业主将改造恢复原状。洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
网友1505272
